אצל 012 אני מחובר לא מעט זמן. כבר משנת 2001 אני משלם להם כל חודש כמו שעון שווצרי. אני חייב לציין שהשרות - מענה
ואף הביצועים החלו כמצויין וירדו עם השנים לטוב מאוד, טוב ואתה אני יכול להגיד בלב שלם שהם פשוט זוועה. ב-012 הייתי
לאחרונה מחובר בחבילת 7 מגה אבל הגלישה הייתה נוראית. Time Out כדרך קבע, נפילות מהירות, חסימות פורטים על ימין
ושמאל ושרות פשוט מגוחך.. מעבר לזמן המתנה ארוך ומייאש תמצאו את עצמכם מול נציגים ושמעבר לומר כבה והדלק מודם או
בצע אתחול למחשבכם אינם מבינים דבר. יתכן וישנם נציגים שמבינים לא מעט אבל כנראה שהם "שמורים" לעסקים ו\או שלי לא
יצא המזל לשוחח עם אחד הנציגים האלו במשך השנים האחרונות.

בימים האחרונים אמרתי לעצמי שהגיעו מים עד נפש ובהחלט אני חייב לעשות את צעד המעבר לחברה חלופית שלמזלינו לא חסר במשק.
כיוון שאני מכיר את דרך ההתנהלות של החברות השונות הרשתי לעצמי לבטל הוראת קבע באופן מידי כפי שתבינו בהמשך התברר כצעד
חכם. התשלום האחרון ירד בתחילת חודש 01/02/09 לתשלום מראש לחודש זה. החודש לא נגמר ולכן הם קיבלו תשלום במלואו עד
לסוף החודש כאשר אני ביצעתי מעבר לחברת 014 בימים האחרונים.

היום שוחחנו עם החברה בפעם השניה בכדי לבצע ניתוק "רישמי" מול החברה.. בחברה התברר כי אני צריך לשלם עוד 130 ש"ח.
עבור מה? נשאלה הנציגה, אך זו לא ידעה לענות לי על השאלה רק "שמופיע לה במחשב". לאחר בקשה לברור הנציגה חזרה אלינו
תוך הסבר מעולם אחר שבו הם גובים תשלום מראש לחודשיים. הסבר זה בהחלט מעולם אחר כיוון שלי יורד במשך שנים תשלום
כל חודש, אז מהיכן בא תשלום כל חודשיים ומעבר לכך ירד תשלום מלא לחודש האחרון כמצויין.
כאשר העלתי את הדברים נעניתי פתאום בסיבה שונה, סיבת התשלום היא "הפרשים וריבית".. לא ידעתי אם לצחוק או לבכות.
אם יורד כל חודש סכום קבוע מהיכן ההפרשים? ואיזו ריבית? אני משלם צמוד למשהו? אני משלם צמוד לדולר או מה בדיוק הולך?
הנציגה הסבירה כי "המחירים עולים ואין הם מדווחים ללקוחות כאשר הם מעלים מחירים".
נו באמת! תחליטו?! תשלום כל חודשיים?, מחירים עלו?, הפרשים? ואם אני הייתי מחוייב תקופת מה על סכום מסויים כיצד המחירים
עולים? בקיצור חברה לא חברה וטוב שהוראת הקבע בוטלה לאלתר. אני כמובן את התשלום הזה לא מתכוון לשלם ולא מתכוון כלל
לעבור על סדר היום ובהחלט מתכוון לעשות דבר מה ולעדכן. מה ש-012 לא יודעים שדרכי היו מחוברים אנשים נוספים וכולם בשלבי
ניתוק. ההפסד כולו שלכם, שלום ולא להתראות 012 סתם כי אתם ביזיון.

חשוב לציין כי אני לא נציג חברה כזו או אחרת ופרסום זה אינו כוון שיכנוע מעבר מחברה לחברה. אני רק מציין שתבדקו טוב את כל
ההתנהלות של החברה (אם ניתן לקרא לה כך) שעושה שמיניות באויר להחזיק לקוחות וכשזה לא בדיוק הולך למשוך עוד כמה שקלים
בכדי שהם יגידו את המילה האחרונה. בושה! אין לי מילה אחרת.